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      网络技术

      本团队路由器同时提供无线双频Wifi和有线网络支持

      无线双频Wifi分为2.4G频道和5G频道

      2.4G频道:网速快,传输距离远

      5G频道:网速更快,传输距离近

      有线网络:网速最快,通过一条网线直接连接电脑和路由器

      通讯技术

      本团队所有手机计划均为Lte网速

      高达200+Mb/s,为加拿大最快网速

      信号覆盖广,加拿大各省市都可使用

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      可通过服务商官网、服务商App、银行、网银等支付

      账单疑问

      服务安装/生效后,过些时日,将收到账单

      如对应付金额有所疑惑,请第一时间查看账单详情(一般在第3/第4页)

      仔细查看周期、收费项目等,您会得到完美的答案

      如查看后仍有疑问,可联系本团队

      网络故障

      家庭网络如果出现网速或者稳定性故障。

      可以三步走解决

       

      ①路由器拔了所有的线,过5分钟重新插上

      ②拨打客服,要求刷新一下网络并检查是否有其他问题

      ③如果还未修复,可以要求客服派免费技术员上门维修

      如果是路由器问题,可以要求客服免费更换

      仍需帮助

      请E-mail联系本团队

      Admin@TtopBoutique.com

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